好旅宿問卷(Questionnaire for Enterprise)

台灣旅宿業永續(生態)發展問卷調查~Questionaires for Enterprises

台灣永續旅行協會將國際永續認證準則進行簡化,讓旅遊同業能透過較輕鬆簡單的方式,來認識永續元素。下列問卷的設計依據國際永續旅行協會(Sustianable Travel International)之國際生態認證標準基礎,進行問卷設計,期盼透過此份問卷作為國際永續旅行資訊交流的起點。

敬啟者:

您好,懇請 貴單位撥冗協助國際永續旅行協會台灣分會(台灣永續旅行協會)進行台灣旅遊產業永續發展研究,關於永續旅行(Sustainable Travel)的基本定義為:「在旅行時設法降低對於自然環境和社會文化的衝擊,並促進旅遊地社區經濟發展。」本問卷依據國際永續旅行協會(Sustianable Travel International)之國際生態認證標準基礎,進行問卷設計,期盼透過此份問卷作為永續旅行資訊交流的起點。

台灣永續旅行協會秘書長

鄭丹妮 敬上

 一、 環境經營發展(Business Model

1.1 貴單位是否有提出永續或環保的目標或願景?   是  否

1.2  貴單位是否有訂定永續發展政策或操作手則? 是  否

二、顧客宣導與回饋(Guest Experience

2.1 貴單位是否有在網站、文宣或公共空間等,對遊客進行愛護鄰近區域環境與文化宣導? 是  否

2.2 貴單位是否有提供遊客意見反應之管道? 是  否

2.3 針對遊客意見及客訴, 貴單位是否有訂定處理準則?  是  否

三、工作場所(Workplace Practices

3.1 貴單位是否符合政府相關法令規章,並定期更新相關執照? 是  否

3.2 貴單位是否有指派專人負責永續發展相關事務(如:環保、節能減碳、社區回饋、社區文化保存等)? 是  否

3.3 貴單位所有員工之薪資是否皆符合或超過勞基法訂定的最低薪資? 是  否

3.4 貴單位所有定期提供員工接受至少兩小時以上之相關低碳旅遊訓練課程(如:無痕山林LNT訓練課程、永續旅行協會訓練)? 是 

四、營運管理(Operations)

4.1 貴單位是否有做清楚的垃圾分類標示? 是  否

4.2 貴單位是否有定期記錄垃圾量(包含一般垃圾及資源回收垃圾)? 是  否

4.3 針對廚餘, 貴單位是否有再利用計畫(如:堆肥製作)? 是  否

4.4 貴單位是否有訂定影印紙回收或雙面影印之相關政策? 是  否

4.5 貴單位是否不主動提供一次性之清潔產品(如:牙刷、牙膏、肥皂、沐浴乳…等)? 是  否

4.6 貴單位房間是否有設置類似提醒–「對連續住宿者不主動提供被單或浴巾之更換」? 是  否

4.7 貴單位是否有清楚記錄所有營運中使用之化學清潔用品,並了解其成分是否會造成環境污染? 是  否

4.8 貴單位是否不主動提供瓶裝水? 是  否

4.9 貴單位是否有回收水再利用計畫? 是  否

4.10貴單位(非生產產品)是否領有其他國內或國際公認之環保認證(如:台灣環保署環保飯店、國際永續旅行協會生態認證 STEP Eco-Certification、美國綠建築委員會之能源與環境設計 LEED認證等)? 是  否

五、採購供應(Purchasing

5.1 貴單位每年是否有固定採購在地生產或全球公平交易(Fair Trade)產品? 是  否

5.2 針對紙類產品的採購, 貴單位是否購買有綠色標章(如:環保署環保標章)或國際公認再生或回收認證產品(如:全球森林管理委員會FSC認證產品、衛生紙或再生衛生紙等)?  是  否

5.3 針對清潔沐浴用品及其他產品, 貴單位是否購買有國家認證或國際認證之環境友善產品(如:生物可分解或天然有機認證產品)? 是  否

六、能源與氣候(Energy / Climate

6.1 貴單位是否有訂定節能計畫? 是  否

6.2 貴單位在營運場所是否有裝置省電燈泡? 是  否

6.3 貴單位在辦公場所是否有裝置省電燈泡?  是  否

6.4 貴單位是否有定期保養營運使用的汽、機車輛?  是  否

6.5 貴單位是否提供遊客搭乘大眾交通工具的具體回饋方案?  是  否

6.6 貴單位在營運場所與辦公場所是否有使用具有國家或國際認證能源標章的設備產品(如:馬桶、冰箱、洗衣機、收音機、暖氣、冷氣、除濕機、電視等)? 是  否

6.7 貴單位是否部分使用風力、太陽能、熱泵等相關再生能源產品? 是 否

七、自然生態環境保護(Ecosystem Preservation

7.1 貴單位是否有提供遊客自然環境保育相關資訊? 是  否

7.2 貴單位是否有傳達員工自然環境保育相關資訊? 是  否

7.3 貴單位每年是否有將年營業額的固定比例,捐贈給在地環境保育相關之非營利組織?     是  否

八、社區影響(Community Imapct

8.1 貴單位是否有提供遊客社會文化保存相關資訊? 是  否

8.2 貴單位是否有傳達員工社會文化保存相關資訊? 是  否

8.3 貴單位每年是否有以時間或金錢方式贊助並參與社區活動? 是  否

8.4 貴單位是否有具體作法鼓勵遊客購買在地生產的產品或服務(如:於 貴單位展售在地藝術創作商品或與在地社區結合之相關遊程等)? 是  否

8.5 貴單位是否晉用當地居民(最小行政區域,如:鄉或鎮或所在地20公里內),且人數超過總員工之50%? 是  否

8.6 貴單位營運之硬體建物是否有保存在地傳統建物或保有傳統文化特色? 是  否

 

若您對於國際永續旅行資訊有興趣,請email 給我們,或留下您的聯絡方式,我們將不定期提供國際永續旅行與永續旅宿相關資訊給您!   

聯絡人:                       

電子郵件或聯絡電話:                             

旅宿名稱:        

旅宿類型:(總房間數:   間;總員工數:   人)

If you enjoyed this article, please consider sharing it!
Icon Icon Icon

Leave Your Response

* Name, Email, Comment are Required