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故事從緣份開始,因堅持而永續

2008樂活旅行家媒體公司與國際永續旅行協會(STI)合作,成立社會企業的責任工作-永續部門,為台灣NGO推動[國際永續旅行行動]之濫觴,該部門為台灣永續旅行協會(Sustainable Travel Taiwan, STT)的前身,2010年樂活旅行家媒體公司因故停止運作,團隊秉持永續社會責任服務應為持續推動的行動,爾後夥伴仍以義務型式利用業餘時間持續推動永續旅行,於2011年7月正式立案在台灣成立為國際交流為目標之非營利組織。與一般非營利組織不同,台灣永續旅行協會的發起並沒有大企業加持,也不屬於政府部門計畫,10多年來夥伴以能力範圍所及的行動為主,一步步慢慢將永續概念,融入各自的專業領域,進行實踐。

經過10多年不間斷的國際交流,STT成為國際綠色永續驗證組織(Certification Bodies)在台灣信任的伙伴與窗口,合作單位有:全球綠色旅遊目的地驗證(Green Destinations)、Travelife 旅行社驗證 (Travelife Tour Operators & Travel Agents)及GTS好旅行標章(在台灣2025年前在台灣市場命名綠色旅行標章,),2018-2025亦曾協助GSTC永續飯店標準驗證組織在台灣進行市場推廣。

此外,STT為全球永續旅遊委員會會員(Global Sustainable Tourism Council, GSTC),並自2017年起,協助GSTC在台灣進行標準培訓執行以及相關永續旅遊標準與概念推廣。

目標 – 透過接軌全球永續旅遊標準與工具,協助相關部門、組織在旅遊過程與日常營運中,實質降低旅遊對環境、文化、社區與員工帶來的負面衝擊,提升正面影響。

為了讓永續概念在台灣旅遊消費市場深耕,逐步減少國人旅遊時所產生對於自然環境、社會文化的衝突,並提升在地社區回饋。協會主要推廣重點在於協助旅遊業者進行國際永續旅遊的實踐策略。以中立的角色進行國際標章業務諮詢、稽核作業,恪守行業道德個資保密規範、利益迴避與無對價關係等原則,本會自2022年起迴避參與特定公司投標合作意向、迴避台灣地方政府綠色/永續標章驗證機制建置會議;本會章程(2018)載明:⌈本協會之理事與監事當選人中,不超過三分之一的人數其本身或一等親內為廣義旅遊業,以維持組織認證第三方中立⌋;此外,協會會員若具顧問公司老闆、股東身分,皆不參與協會理監事職務之競選。以維持協會作業之中立性。

協會的業務主要有兩大項:

一、旅遊業者端,將國際綠色/永續旅遊的發展趨勢與經營策略,推廣給華文地區的旅遊業者、旅遊目的地(Destinations)經營者與政府相關單位,提供有意願推動永續生態發展之業者,一個與國際標準接軌的平台,並維繫永續旅遊品牌價值與品質。

二、旅遊消費者端,利用平台、教育推廣等活動媒介,將國內外符合「永續精神」、「責任旅遊」的優質旅行觀念與最新發展推廣給消費者,提升消費者在永續責任上的消費意識。協會自2008~2015年與正聲廣播電台合製「樂活旅行家」單元廣播節目,目標在藉由全球的旅行分享,推動永續旅行與綠色生活的態度。2020年開始與國際永續平台連結,製作台灣綠色旅遊英文網站與好旅行指南(綠色旅遊目的地)平台合作。

STT的永續拼圖

歐洲旅遊委員會2021年出版的永續旅遊實踐架構與手冊中寫道,永續旅遊是一個很複雜、難用各國語言完整翻譯與詮釋的名詞,多數人認為永續是專業者才了解的深奧知識,然”永續”想要傳達的精神其實是單純的”平衡”,並且在每個人的生活中都可能已經在實踐。

永續是一個很簡單又很難的課題,也因此在十多年推動永續旅遊的道路上,協會夥伴不斷地尋找工具、媒介,來協助企業、組織在台灣的社會文化脈絡下,能更接近永續的理念與操作的方法。像是拼圖一般,將永續實踐的知識慢慢的架構成形。

註1:GTS好旅行標章-為中小型企業輔導使用工具,準則遵循國際永續標準,尚未進行三方認證Accreditation,2026年將遵循《歐盟強化消費者綠色轉型指令》(EU Empowering Consumers for the Green Transition Directive),進行轉換。

註2:深入協會標章工具操作目標請參考《台灣永續旅行協會聲明》

Certification

國際標章專業輔導員&稽核員

台灣永續旅行協會成立10餘年,由一群熱情的夥伴組成,推廣旅行的永續態度與永續管理,協會正職工作人員或專案合作夥伴皆有自己主要專業,隨著推廣工作逐漸拓展,理念及價值觀相同的輔導員、稽核夥伴陸續增加,自2023年開始有律師的陪伴,一起奮鬥的力量日益茁壯。協會需要願意學習理解永續精神,並且能付出工作以外時間協助標章審查、稽核與培訓工作的夥伴。如果,您對永續有極大的服務熱忱,或許你就是我們下一個夥伴。

FangFang Shih 施方方

Certification Auditor

政大地政系都市計畫組學士台大建築與城鄉所碩士。在學期間長期關注環境永續的議題曾於美國加州第一屆華人永續論壇中發表文章與在美華人針對永續議題交換意見。其後因緣際會進入德商西門子工作並於2006轉調總部德國慕尼黑迄今工作內容以國際員工培訓以及企業內部跨國稽核為主要業務。因長期任職於國際企業並與各國子企業進行對口接洽,對跨文化議題與操作熟悉。旅居德國期間持續關注永續及有機農業議題。2017年參與GSTC永續旅遊培訓課程並取得認證成為儲備國際認證稽核員。目前於台灣永續旅遊協會擔任國際稽核主任,負責台灣永續旅行協會在歐洲之相關國際機構之交流與合作業務,與歐洲永續旅遊市場連結。2017通過 GSTC 全球永續旅遊委員會永續旅遊標準培訓課程(Sustainable Tourism Training Program- Sustainalbe Tourism Course)考試。協助 Green Destinations 在台灣的國際稽核工作。

Pohan Chen 陳柏翰

Certification Auditor

大阪大學都市再生管理工程與企管雙碩士,並輔修聯合國政策課程。現定居於日本仙台,擔任島島價值創造合同會社 CEO。2017 年協助創立「宮城 INBOUND DMO」並出任CMO,後期出任理事,成為首位參與經營日本政府認定 DMO(目的地管理行銷組織)的台灣人。憑藉在數據分析、戰略制定及市場行銷方面的深厚資歷,2023 年起至今獲日本觀光廳聘任為官方專家,致力於協助日本地域振興及吸引遊客周遊地域並長期滯留。自研究所時期接觸 MDGs後長期關注永續發展議題,並積極掌握日本 SDGs 的實施進程。2020在日本通過GSTC 全球永續旅遊委員會永續旅遊標準培訓課程(Sustainable Tourism Training Program- Sustainalbe Tourism Course)考試,致力於將永續概念整合至旅遊商品開發與目的地管理。為將日本經驗回饋台灣,協助台灣永續旅行協會日本交流事務,並擔任Green Destinations 國際稽核工作、以及 GTS 好旅行標章在台灣的稽核工作(2025年以前在台灣稱為綠色旅行標章),積極推動台日兩地永續旅行的資訊交流與實踐。

Monique Chen 陳盈潔

Certification Auditor / Consultant & Coach

台灣永續旅行協會創辦人之一,台灣大學城鄉與建築研究所碩士;曾任黃金博物園區創園營運推廣組組長、資策會「2000 年台北國際資訊展」計畫執行;從事文化保存相關工作約20年,從半公部門到私部門,轉換到公部門。黃金博物館任職期間主要工作在礦業文化展品蒐集、保存、展示內容企劃、社區溝通、永續生態博物園區的建構。研究所論文主題「重新看見寶藏巖-開發中國家都市非正式文化地景的營造過程與形式」,於非正式聚落進行兩年的田野工作,也參與了反拆遷的社會運動,20餘年後的今日,寶藏巖成為台北一個特殊的文化景點。其工作內容多著重於幫台灣留下些什麼,跨入非營利組織後,仍然是希望能為台灣保留些什麼。2016完成Travelife for Tour Operators & Travel Agents稽核員訓練、2017取得 Green Destinations稽核員資格,2018通過GSTC核可成台灣第一位GSTC全球永續旅遊標準培訓合格培訓講師;2020通過GTS好旅行標章稽核員考試(2025年以前在台灣稱為綠色旅行標章);2025完成BSI-(ISO 9001:2015)品質管理系統內部稽核稽核訓練課程(Quality Management Systems Internal Auditor Training Course)。

Hedy Ching 敬雪柔

Chief Training & Strategy Office

目前擔任台灣永續旅行協會課程暨公共關係策略長,畢業於國立高雄餐旅大學旅館管理學系,畢業後從事飯店工作經驗約8年,經歷台北晶華酒店基層會務秘書到貴賓樓層的英式管家、資深管家培訓員工作,之後投入餐飲、實體零售與電商零售業工作,也因家庭環境,生活中也協助台灣相關社區營造工作。在接觸到永續旅遊後,即被其的管理系統深深吸引,因而決定投身永續項目的推廣與執行,目前擔任台灣永續旅行協會的顧問實務培訓基礎課程講師,且通過GTS好旅行標章稽核員考試(2025年以前在台灣稱為綠色旅行標章)與GSTC 全球永續旅遊委員會永續旅遊標準培訓課程(Sustainable Tourism Training Program-Sustainable Tourism Course)考試合格,2025年通過GSTC核可為全球永續旅遊標準培訓課程的培訓講師。

Cheng Ming Hui 鄭敏慧

GD GTS Certification Consultant & Coach

國立台灣大學建築與城鄉所畢業;投入文化資產保存、活化再利用、經營管理領域20餘年,對於文化資產與旅遊的結合的議題,更是近文化保存或地區活化等規劃工作中,經常涉略到的範疇,因而永續旅行、責任旅人的觀念對於都市文化行銷、農村產業升級,與社區營造發展等有著舉足輕重的關鍵影響。透過永續態度的推廣,讓文化保存與再利用的可能性變得更豐富也更友善,並且於2023年通過全球永續旅遊標準培訓課程考試。

Joanne Chang張怡平

GD Certification Consultant & Coach

GTS Certification Auditor /  Consultant & Coach

旅遊,已成為許多人生活中很重要的事,更是社群討論的長年焦點之一。

求學時接觸了不動產規劃的各種訓練,意外接觸到地域經濟後,開始發現工作跟旅遊結合是件很棒的事,這就樣走在創意設計與地域行銷這條路上,至今已超過10多年。過程中逐漸發現,我把對土地的熱愛,在不同階段都設定了一個目標去努力,就像2017年報名GSTC全球永續旅遊標準培訓課程。明白這與我的想法相符,我也開始走上永續推廣這條路,陸續參加Travellife與Green Destinations的培訓課程,不斷的讓我所陪伴的地方能夠持續提升,因為我堅持「讓台灣這土地的美好被世界看見」,目前擔任旋之恆顧問協理並擔任GTS好旅行標章稽核員(2025年以前在台灣稱為綠色旅行標章)。2017年通過GSTC全球永續旅遊標準培訓課程考試 ; 2019年完成Travelife for Tour Operator & Travel Agents 稽核員訓練。

Jennifer Lin 林雅婷

GTS Certification Consultant & Coach

現任KKday 資深商務拓展經理。

畢業於東吳大學日本語文學系後, 一頭栽進旅遊產業深耕十餘年。曾任東南旅行社負責遊程設計與大型團體操作, 澳洲流放返台後, 加入世代文化創業群落腳大稻埕經營讀人館旅宿。2016年加入台灣旅遊新創平台KKday, 專長為台灣極東南亞區商務開發, 遊程產品設計及策略規劃。期許能影響更多經營大眾旅遊(Mass Tourism) 的業者共同推動永續旅遊, 小改變也能帶來大改善!目前常駐泰國曼谷, 為推廣台灣之美和帶領台灣新創走向國際不遺餘力。2019年完成Travelife for Tour Operator & Travel Agents 稽核員訓練, 同年通過 GSTC全球永續旅遊標準培訓課程考試

Star Cai 蔡怡芯

GTS Certification Leader

國立台灣藝術大學中國音樂學系畢,目前為自由音樂工作者及民宿管理者10餘年,曾任職新北市民宿發展協會副秘書長並擔任連江縣政府輔導民宿合法化專案輔導員,因經營民宿,所以對於如何能將在地文化結合旅宿業達到永續發展的需求,非常的重視,認為在地藝術文化對於旅人來說是非常重要的一環。2017年加入永續旅行,目前擔任協會副秘書長,負責協會基礎營運工作與GTS好旅行標章輔導工作(2025年以前在台灣稱為綠色旅行標章)。2022通過GSTC全球永續旅遊標準培訓考試。

Ming Ling Chen 鄭敏玲

Policy and Regulations Consultant

北一女中、國立中興大學完成學業,考取高等考試地政人員榜首,於臺北市松山地政事務所擔任審查工作4年,於母校國立中興大學服務17年半,擔任總務工作(財產管理、事務、營繕、文書各項總務工作),任內完成三峽校區區段徵收前置作業、眷舍就地改建及配售事宜、國有土地清查、各項大型活動策劃等;爾後於臺北縣(新北市)立鶯歌陶瓷博物館任職,先後負責採購、志工督導、綜合業務及擔任營運行政組長,任內完成臺北縣立黃金博物園區開園工作、串聯三鶯之心藝術特區與三鶯藝術村之規劃營運。活到老、學到老是我的座右銘,喜歡在不同的領域中求取新知、體驗生活,工作上遇到挫折,亦能殫精竭慮、力求突破。

Carol Tsai 蔡玉菁

Administration and Industry Consultant

從事金融十餘年,十多年前因緣際會踏入登山健行的領域,剛開始跟著登山隊爬山,只是單純想運動健身,漸漸的被大自然力量吸引,深深感受到台灣具備的天然環境條件竟然如此豐厚且獨特,為了讓這片大地得以延續,我從一個懵懂無知的登山客轉變成為登山嚮導,目的是向登山客推廣環保,邁向『無痕山林』(LNT, Leave No Trace)的目標。環保是可以從身邊的小事做起,盡而到地球的大環境,若能提升大家的環保意識並著手進行,那世界多美好!!(2023年通過GSTC全球永續旅遊標準培訓考試)

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