好旅宿問卷(Questionnaire for Enterprise)
台灣旅宿業永續（生態）發展問卷調查~Questionaires for Enterprises 台灣永續旅行協會將國際永續認證準則進行簡化，讓旅遊同業能透過較輕鬆簡單的方式，來認識永續元素。下列問卷的設計依據國際永續旅行協會（Sustianable Travel International）之國際生態認證標準基礎，進行問卷設計，期盼透過此份問卷作為國際永續旅行資訊交流的起點。 敬啟者： 您好，懇請 貴單位撥冗協助國際永續旅行協會台灣分會（台灣永續旅行協會）進行台灣旅遊產業永續發展研究，關於永續旅行（Sustainable Travel）的基本定義為：「在旅行時設法降低對於自然環境和社會文化的衝擊，並促進旅遊地社區經濟發展。」本問卷依據國際永續旅行協會（Sustianable Travel International）之國際生態認證標準基礎，進行問卷設計，期盼透過此份問卷作為永續旅行資訊交流的起點。 台灣永續旅行協會秘書長 鄭丹妮 敬上 一、 環境經營發展（Business Model） 1.1 貴單位是否有提出永續或環保的目標或願景？ 是 否 1.2 貴單位是否有訂定永續發展政策或操作手則？ 是 否 二、顧客宣導與回饋（Guest Experience） 2.1 貴單位是否有在網站、文宣或公共空間等，對遊客進行愛護鄰近區域環境與文化宣導？ 是 否 2.2 貴單位是否有提供遊客意見反應之管道？ 是 否 2.3 針對遊客意見及客訴， 貴單位是否有訂定處理準則？ 是 否 三、工作場所（Workplace Practices） 3.1 貴單位是否符合政府相關法令規章，並定期更新相關執照？ 是 否 3.2 貴單位是否有指派專人負責永續發展相關事務（如：環保、節能減碳、社區回饋、社區文化保存等）？ 是 否 3.3 貴單位所有員工之薪資是否皆符合或超過勞基法訂定的最低薪資？ 是 否 3.4 貴單位所有定期提供員工接受至少兩小時以上之相關低碳旅遊訓練課程（如：無痕山林LNT訓練課程、永續旅行協會訓練）？ 是 四、營運管理（Operations) 4.1 貴單位是否有做清楚的垃圾分類標示？ 是 否 4.2 貴單位是否有定期記錄垃圾量（包含一般垃圾及資源回收垃圾）？ 是 否 4.3 針對廚餘， 貴單位是否有再利用計畫（如：堆肥製作）？ 是 否 4.4 貴單位是否有訂定影印紙回收或雙面影印之相關政策？ 是 否 4.5 貴單位是否不主動提供一次性之清潔產品（如：牙刷、牙膏、肥皂、沐浴乳…等）？ 是 否 4.6 貴單位房間是否有設置類似提醒–「對連續住宿者不主動提供被單或浴巾之更換」？ 是 否 4.7 貴單位是否有清楚記錄所有營運中使用之化學清潔用品，並了解其成分是否會造成環境污染？ 是 否 4.8 貴單位是否不主動提供瓶裝水？ 是 否 [...]